Ваш город:
Где купить? EN
//Гарантийная политика

Гарантийная политика

На шины нашего производства установлен гарантийный срок хранения не менее 5 лет!

Дата начала срока хранения определяется в соответствии с датой изготовления продукции. Мы гарантируем сохранение работоспособности шин в пределах срока хранения:

  • Сельскохозяйственные и индустриальные шины гарантийный срок службы 3 года*
  • Шины TITAN и GOODYEAR гарантийный срок службы 5 лет**

В случае потери работоспособности шины (по причине производственного дефекта) при износе более 25% производится денежная компенсация не использованного ресурса шины, в соответствии с нижеописанной таблицей.

Гарантийная политика АО «Волтайр-Пром»
в пределах гарантийного срока хранения шин
Процент износа шины*
0 до 25 26 до 50 51 до 60 61 до 70 71 до 80 81 до 100
Гарантийный срок службы Процент возмещения потребителю
1 год и менее 100 50 40 30 20 0
От 1 года до 2 лет 75 50 40 30 20 0
От 2 лет до 3 лет 50 50 40 30 20 0
От 3 лет до 4 лет 40 40 40 30 20 0
От 4 лет до 5 лет 30 30 30 30 20 0

При наличии подтверждения даты покупки или монтажа. При отсутствии будут использованы данные производителя – дата изготовления Товара.

Гарантия и рассмотрение претензий не распространяются на шины и покрышки, утратившие свои потребительские свойства в следствие:

  • перегрузка, использование не по назначению, небрежность в использовании, превышение скорости, соревнование на скорость или перетягивание, использование наполнителя, герметиков и веществ для балансировки, намеренное изменение внешнего вида и физических характеристик;
  • неправильный монтаж - демонтаж, ремонт, накачка, использование цепи противоскольжения;
  • эксплуатация шин, которые имеют местные повреждения( пробои, порезы и т.д.);
  • эксплуатация шин с неисправными вентилями и золотниками. Эксплуатация транспортного средства с установленными на одну ось шинами диагональной и радиальной конструкции и шинами с различными типами рисунка протекторами;
  • стоянка и движение с несоответствующим норме давлением воздуха в шинах;
  • стоянка транспортного средства с максимально допустимой нагрузкой более 8 часов;
  • повреждение стерней.

Допустимая минимальная высота рисунка протектора для сельскохозяйственных соответствует - 7 мм. Для легковых, легкогрузовых, грузовых покрышек определяется согласно высоте индикатора износа протектора.

Дополнительные условия защиты от повреждения стерней на сельскохозяйственные шины TITAN и GOODYEAR

Повреждение шин стерней не является гарантийным случаем и не покрывается обычной Гарантийной политикой АО «Волтайр-Пром». Однако мы предпочли включить в Гарантийную политику защиту от стерни на шины TITAN и GOODYEAR.

В случае потери работоспособности шины (по причине повреждения стерней) при износе не более 75% производится денежная компенсация не использованного ресурса шины, в соответствии с нижеописанной таблицей

Повреждение стерней Все радиальные шины GOODYEAR
Срок службы* Процент износа шины Процент возмещения потребителю
1 год и менее ≥ 25 % 75 %
От 1 года до 2 лет ≥ 50% 50 %
От 2 лет до 3 лет ≥ 75 % 25 %
Все диагональные шины GOODYEAR
1 год и менее ≥ 25 % 75 %
От 1 года до 2 лет ≥ 50% 50 %
Все радиальные шины TITAN
1 год и менее ≥ 25 % 75 %
От 1 года до 2 лет ≥ 50% 50 %
Все диагональные шины TITAN
1 год и менее ≥ 25 % 75 %

*При наличии подтверждения даты покупки или монтажа. При отсутствии будут использованы данные производителя – дата изготовления Товара.